公告暨演講學術活動 News and Events


【課程演講】用藝術走進頂級顧客的心(昇恆昌桃園機場精品部門梅家齊副理 )

posted Apr 25, 2017, 12:04 AM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎


【Seminar】我的西進之路 My Way to WEST

posted Apr 16, 2017, 6:51 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎



我的西進之路 My Way to WEST

Time: Tuesday, May 2, 2017, 12:30-14:00
Location: 5th floor, Room 530A, TSMC Building
Speaker: Professor Joanne Hsieh 謝佩珊助理教授

Abstract:

“A job is a job, you need one to start your career!”

在全球化的時代,不管是東移,南向,西進,還是北漂,學術職場豈有容易的路?作為西進中國的學術菜鳥,如何在教學、研究、服務求生存?管理制度、人情世故、學術職場也有潛規則?轉個心境,不管怎樣,努力讓自己具有全球競爭力,就算繞路而行還是可以走出自己的路!
 In the era of globalization, whether it is eastward, south, west, or North drift, is there any easy way for academic career? As an academic rookie in China, how to survive in teaching, research, and service? Institution, human sophistication, is there any hidden rules in academic workplace? Change your mindset, and just strive to make your own global competitiveness, even if the detour can still get out of your own way! 

【招生】106學年度博士班考試入學,4/7-4/18開始報名

posted Apr 6, 2017, 6:55 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎   [ updated Apr 6, 2017, 6:57 PM ]

106學年度服務科學研究所
博士班考試入學

  • 網路報名:106年4月07日10:00~4月18日17:00止(逾期概不受理)
  • 報名網址:http://adms.web.nthu.edu.tw/bin/home.php →選擇「網路報名及報到系統」※
  • 招生組公告:http://adms.web.nthu.edu.tw/files/14-1072-112649,r1270-1.php?Lang=zh-tw
  • 招生系所分則:服科所請見簡章第32頁
      服務科學研究所博士班
     招生名額 一般生1名
     初試(書面審查)本所採線上審查,請參閱簡章p.6-7 說明
    1. 大學及碩士班歷年成績單 
    2. 碩士論文、著作等(如非以英文撰寫,請提供英文摘要) 
    3. 推薦書 2 封(參閱簡章 p.6-7 說明) 
    4. 研究計畫書(格式自訂,中英文版本各一份) 
    5. 中文及英文自傳(各 2 頁以內) 
    6. 個人資料表(系所網頁下載,中英文版本各一份) 
        個人資料表下載 Chinese English
    7. 英文能力測驗證明(如:托福、多益) 
    8. 其他有助審查之資料(如:GRE、GMAT 測驗成績)
     初試放榜 5月4日前由本所專函通知並於本所網頁公告
     複試 口試
     複試日期 5月8~12日,請留意本所網頁公告
     放榜 5月18日

【恭賀】徐茉莉教授榮獲105學年度科技部傑出研究獎Congratulations to Prof. Galit Shmueli for MOST Outstanding Research Award

posted Apr 6, 2017, 2:40 AM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎   [ updated Apr 20, 2017, 1:04 AM ]


【榜單】106學年度碩士班考試入學錄取名單

posted Mar 23, 2017, 8:01 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎


106學年度 碩士班考試入學 錄取名單
正取生報到時間:106年4月11日上午10:00起至4月13日止(非報到時間系統不開放)請詳閱報到須知並於期限內完成報到,未完成者將視同放棄錄取資格

0547 服務科學研究所 甲組(服務管理組)
正取共:5 名 (依准考證號排列)
一般生 共 5 人
05470011 薛秀麗 05470015 戴敬芳 05470016 洪顗貞 05470031 王俊人05472001 顏志倫

備取共:4 名 (依名次排列)
一般生 共 4 人
05470013 吳智軒 1 05470056 廖承哲 2 05470020 陳詩騏 3 05470027 黃智樺 4

0548 服務科學研究所 乙組(服務系統組)
正取共:5 名 (依准考證號排列)
一般生 共 5 人
05480002 李尚杰 05480035 黃存宇 05480048 林容伊 05480053 黃艾瑄 05480062 劉佳峻

備取共:8 名 (依名次排列)
一般生 共 8 人
05480028 邱怡瑄 1 05480052 宋亞庭 2 05480086 陳卓郁 3 05480050 劉思妤 4
05480067 林立鎧 5 05480079 許理賀 6 05480045 徐銘佑 7 05480001 王志軒 8


恭喜錄取同學,並提醒您留意本校招生組的報到須知與時間。

招生組錄取名單及報到須知公告按此前往

【Seminar】Bridging Communication Gaps with Social Computing Interaction Designs of Communication Channels

posted Mar 16, 2017, 8:38 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎   [ updated Mar 16, 2017, 8:42 PM ]


Bridging Communication Gaps with Social Computing Interaction Designs of Communication Channels

Time: Wednesday, Apr 12th, 2017, 12:00pm
Location: 6th floor, Sun Yun-Suan Memorial Center, TSMC Building
Speaker: Professor Hao-Chuan Wang 
Abstract:
 Communication gaps, ranging from difficulties in expression or comprehension to lack of shared knowledge among team members, are prevalent and serious problems to people and organizations. Problems in communication can introduce extra cost to teams, and can impact online and offline collaboration negatively. While improving personal communication skills continues to be crucial, designing computing-based communication channels to meet what successful communication needs can offer solutions that are potentially more scalable and cost-efficient. From decades of research, it's also becoming clear that there's no universally optimal medium of communication. In this talk, I will conceptualize how to integrate social computing and interaction designs to shape people’s communication behaviors toward desirable processes and outcomes.  I will demonstrate the approach with my recent projects that aim to support communication in several challenging tasks/contexts, such as creative brainstorming, cross-lingual conversation, and generating and understanding referential expressions in remote collaboration.

【公告】國立清華大學服務科學研究所誠徵所長公告

posted Mar 16, 2017, 12:00 AM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎


一、    本所自即日起公開徵求所長候選人,聘期自民國10681日起,所長任期一任三年,連選得連任一次。 

二、    申請人資格:

(一)教授級或相當資格者。

(二)具與本所服務科學相關專長者。

(三)具前瞻性教育理念、學術卓越成就及聲望、高尚品德及行政能力者。

(四)候選人非本所教師者,審理期間須同時進行國立清華大學專任教師聘任相關程序並於就任所長時,取得專任教師資格。 

三、    申請方式:

(一)自行申請 。

(二)本所遴選委員會推薦 。

(三)本所專任教師二人(含)以上推薦 。 

四、    檢附資料:個人基本資料(含學經歷、研究、教學、著作、服務及榮譽等)。 

五、    申請期限:自民國106316日起至416日止。 

六、    收件資訊:

紙本寄送地址:30013 新竹市光復路二段101號台積館 5540室  國立清華大學服務科學研究所 所長遴選委員會 收

E-mail 至本所信箱:office@iss.nthu.edu.tw

聯絡電話:TEL886-3-5162116FAX886-3-5616345

服科所網址:www.iss.nthu.edu.tw

 

國立清華大學服務科學研究所

所長遴選委員會 

民國106316

【Speech】Explaining Consumer Technology Choice: A Design Science Approach to Integrate Technology Product Attributes and User Perceptions

posted Mar 5, 2017, 7:26 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎   [ updated Mar 5, 2017, 7:26 PM ]



Date: Wednesday, March 15, 2017
Time: 2:20-3:40 pm
Location: 8th floors, 833 meeting room TSMC Building
Presenter: Prof. Paul Hu from University of Utah
Abstract:
This study proposes a method to assist and guide effective designs of new technology products before market entry. We take a design science approach to examine a consumer’s choice among alternative technology product designs. The proposed method considers objective product features, contextual factors, and user perceptions for estimating consumer utilities. Conjoint experiments empirically validate this method, according to consumers’ choices of alternative mobile app designs. The analyses depict how people process product features and contextual factors to form perceptions, then make choices according to the resulting utilities. Overall, the proposed method can better predict consumer choice than benchmark models, as measured by the in-sample fit and the holdout prediction hit rate at both individual and aggregate levels. This study contributes to design science research by developing a generalizable method to estimate consumer utilities for different technology artifacts and enhance product design decisions by vendors. In addition, this study sheds light on a promising direction to extend existing technology acceptance research to consumer information technology contexts by revealing how consumers evaluate and choose among alternative technology products that have not yet launched on the market.

【徵才】2017網訊電通MA培訓計畫招募

posted Mar 2, 2017, 10:31 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎   [ updated Mar 5, 2017, 7:27 PM ]

Hot Job! 網訊電通 MA 培訓計畫招募!

-專業經營互聯網路及客戶互動服務業務公司-

客戶涵蓋:IBMYahooCitibankHTCLINEMicrosoftGogoro、肯德基丶華為…等國際知名大廠。支援24國語系與20個以上龍頭品牌客戶,橫跨資訊丶電信丶金融丶民生服務等產業。

 

上班地點:總部設在台北,台中丶上海丶南京丶深圳丶馬尼拉丶新山(馬來西亞)皆有營運據點。

 

招聘對象:

l   研究所畢業(應屆畢業生或碩士畢業後有三年以下工作經驗者)

l   良好溝通能力、個性成熟,能承受外派多元性挑戰者

l   對客戶關係管理或運營管理工作具有高度興趣者

l   對行銷、開發市場或提供eCRM解決方案工作具有高度興趣者

l   英文能力達TOEIC 750()以上的實力

 

職缺類別:MA Program(儲備幹部,含教育訓練)

 http://www.telexpress.com/Html/IMA/p2_job.html

  薪資待遇:起薪優,每月績效獎金另計,公司提供外派機會。

  

工作內容包含現今最新趨勢-互聯網操作經管,契合所學專業,且工作地點多元,與國際接軌。

目前已有清大服科所碩士校友在任!

 

※清大服科所專場說明會活動:

★時間: 2017/3/23(四)12:30

★地點: 清大台積館六樓孫運璿紀念中心

★報名網址:https://goo.gl/forms/zYYwpQbS0yclVb0m2(報名至3/17)

現場可直接收件履歷:

  ◆於2017儲備幹部官網下載制式履歷 (貼照片)

  ◆繳交個人中英文履歷自傳

  ◆英語成績證明

 ~ MA 徵才說明會即將在清大服科所展開 ~ 

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