公告暨演講學術活動 News and Events


【榜單】106學年度碩士班考試入學錄取名單

posted Mar 23, 2017, 8:01 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎


106學年度 碩士班考試入學 錄取名單
正取生報到時間:106年4月11日上午10:00起至4月13日止(非報到時間系統不開放)請詳閱報到須知並於期限內完成報到,未完成者將視同放棄錄取資格

0547 服務科學研究所 甲組(服務管理組)
正取共:5 名 (依准考證號排列)
一般生 共 5 人
05470011 薛秀麗 05470015 戴敬芳 05470016 洪顗貞 05470031 王俊人05472001 顏志倫

備取共:4 名 (依名次排列)
一般生 共 4 人
05470013 吳智軒 1 05470056 廖承哲 2 05470020 陳詩騏 3 05470027 黃智樺 4

0548 服務科學研究所 乙組(服務系統組)
正取共:5 名 (依准考證號排列)
一般生 共 5 人
05480002 李尚杰 05480035 黃存宇 05480048 林容伊 05480053 黃艾瑄 05480062 劉佳峻

備取共:8 名 (依名次排列)
一般生 共 8 人
05480028 邱怡瑄 1 05480052 宋亞庭 2 05480086 陳卓郁 3 05480050 劉思妤 4
05480067 林立鎧 5 05480079 許理賀 6 05480045 徐銘佑 7 05480001 王志軒 8


恭喜錄取同學,並提醒您留意本校招生組的報到須知與時間。

招生組錄取名單及報到須知公告按此前往

【Seminar】Bridging Communication Gaps with Social Computing Interaction Designs of Communication Channels

posted Mar 16, 2017, 8:38 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎   [ updated Mar 16, 2017, 8:42 PM ]


Bridging Communication Gaps with Social Computing Interaction Designs of Communication Channels

Time: Wednesday, Apr 12th, 2017, 12:00pm
Location: 6th floor, Sun Yun-Suan Memorial Center, TSMC Building
Speaker: Professor Hao-Chuan Wang 
Abstract:
 Communication gaps, ranging from difficulties in expression or comprehension to lack of shared knowledge among team members, are prevalent and serious problems to people and organizations. Problems in communication can introduce extra cost to teams, and can impact online and offline collaboration negatively. While improving personal communication skills continues to be crucial, designing computing-based communication channels to meet what successful communication needs can offer solutions that are potentially more scalable and cost-efficient. From decades of research, it's also becoming clear that there's no universally optimal medium of communication. In this talk, I will conceptualize how to integrate social computing and interaction designs to shape people’s communication behaviors toward desirable processes and outcomes.  I will demonstrate the approach with my recent projects that aim to support communication in several challenging tasks/contexts, such as creative brainstorming, cross-lingual conversation, and generating and understanding referential expressions in remote collaboration.

【公告】國立清華大學服務科學研究所誠徵所長公告

posted Mar 16, 2017, 12:00 AM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎


一、    本所自即日起公開徵求所長候選人,聘期自民國10681日起,所長任期一任三年,連選得連任一次。 

二、    申請人資格:

(一)教授級或相當資格者。

(二)具與本所服務科學相關專長者。

(三)具前瞻性教育理念、學術卓越成就及聲望、高尚品德及行政能力者。

(四)候選人非本所教師者,審理期間須同時進行國立清華大學專任教師聘任相關程序並於就任所長時,取得專任教師資格。 

三、    申請方式:

(一)自行申請 。

(二)本所遴選委員會推薦 。

(三)本所專任教師二人(含)以上推薦 。 

四、    檢附資料:個人基本資料(含學經歷、研究、教學、著作、服務及榮譽等)。 

五、    申請期限:自民國106316日起至416日止。 

六、    收件資訊:

紙本寄送地址:30013 新竹市光復路二段101號台積館 5540室  國立清華大學服務科學研究所 所長遴選委員會 收

E-mail 至本所信箱:office@iss.nthu.edu.tw

聯絡電話:TEL886-3-5162116FAX886-3-5616345

服科所網址:www.iss.nthu.edu.tw

 

國立清華大學服務科學研究所

所長遴選委員會 

民國106316

【Speech】Explaining Consumer Technology Choice: A Design Science Approach to Integrate Technology Product Attributes and User Perceptions

posted Mar 5, 2017, 7:26 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎   [ updated Mar 5, 2017, 7:26 PM ]



Date: Wednesday, March 15, 2017
Time: 2:20-3:40 pm
Location: 8th floors, 833 meeting room TSMC Building
Presenter: Prof. Paul Hu from University of Utah
Abstract:
This study proposes a method to assist and guide effective designs of new technology products before market entry. We take a design science approach to examine a consumer’s choice among alternative technology product designs. The proposed method considers objective product features, contextual factors, and user perceptions for estimating consumer utilities. Conjoint experiments empirically validate this method, according to consumers’ choices of alternative mobile app designs. The analyses depict how people process product features and contextual factors to form perceptions, then make choices according to the resulting utilities. Overall, the proposed method can better predict consumer choice than benchmark models, as measured by the in-sample fit and the holdout prediction hit rate at both individual and aggregate levels. This study contributes to design science research by developing a generalizable method to estimate consumer utilities for different technology artifacts and enhance product design decisions by vendors. In addition, this study sheds light on a promising direction to extend existing technology acceptance research to consumer information technology contexts by revealing how consumers evaluate and choose among alternative technology products that have not yet launched on the market.

【徵才】2017網訊電通MA培訓計畫招募

posted Mar 2, 2017, 10:31 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎   [ updated Mar 5, 2017, 7:27 PM ]

Hot Job! 網訊電通 MA 培訓計畫招募!

-專業經營互聯網路及客戶互動服務業務公司-

客戶涵蓋:IBMYahooCitibankHTCLINEMicrosoftGogoro、肯德基丶華為…等國際知名大廠。支援24國語系與20個以上龍頭品牌客戶,橫跨資訊丶電信丶金融丶民生服務等產業。

 

上班地點:總部設在台北,台中丶上海丶南京丶深圳丶馬尼拉丶新山(馬來西亞)皆有營運據點。

 

招聘對象:

l   研究所畢業(應屆畢業生或碩士畢業後有三年以下工作經驗者)

l   良好溝通能力、個性成熟,能承受外派多元性挑戰者

l   對客戶關係管理或運營管理工作具有高度興趣者

l   對行銷、開發市場或提供eCRM解決方案工作具有高度興趣者

l   英文能力達TOEIC 750()以上的實力

 

職缺類別:MA Program(儲備幹部,含教育訓練)

 http://www.telexpress.com/Html/IMA/p2_job.html

  薪資待遇:起薪優,每月績效獎金另計,公司提供外派機會。

  

工作內容包含現今最新趨勢-互聯網操作經管,契合所學專業,且工作地點多元,與國際接軌。

目前已有清大服科所碩士校友在任!

 

※清大服科所專場說明會活動:

★時間: 2017/3/23(四)12:30

★地點: 清大台積館六樓孫運璿紀念中心

★報名網址:https://goo.gl/forms/zYYwpQbS0yclVb0m2(報名至3/17)

現場可直接收件履歷:

  ◆於2017儲備幹部官網下載制式履歷 (貼照片)

  ◆繳交個人中英文履歷自傳

  ◆英語成績證明

 ~ MA 徵才說明會即將在清大服科所展開 ~ 

【招生】106學年碩士班考試入學複試須知

posted Feb 23, 2017, 1:13 AM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎   [ updated Feb 23, 2017, 7:49 PM ]

服務科學研究所106學年度考試入學複試須知

1.提供資料:

  (1)個人資料表中英文版各一份。(如附件或至本所網頁下載,簽名後掃瞄成電子檔)

  (2)大學歷年成績單。

  (3)自傳(A4二頁以內,中英文版各一份)。
請於3月9日(星期四)16:00前將上述資料合併成一份電子檔(PDF尤佳,檔名:准考證號+姓 名)後,
E-mail至本所信箱(office@iss.nthu.edu.tw),信件主旨:106服科所碩考書面資料_准考證號+姓名

2.口 試 時 間:106年3月13日星期一 中午12:30開始

3.口 試 地 點(參見地圖):清華大學台積館五樓(請先至服科所辦公室報到)。

  服務管理(甲)組:清華大學台積館550室

  服務系統(乙)組:清華大學台積館548室

4.口試順序:以准考證號先後順序進行之(參照附件)。

   (1)報到驗證:請於個人口試時間前,提早5分鐘於報到處報到,並攜帶貼有照片之個人身份證件(身份證、健保卡等),以備查驗。

   (2)個別口試:每位應試者以10分鐘為限以問答方式進行。無需準備任何簡報投影片,

試場不提供電腦、投影設備及輸出或影印服務,可能以英文方式進行,敬請留意。

   (3)當日全體學生口試結束後,預計15:30-16:30舉辦「服科座談會」,由本所全體教師參與,除系所簡介外也歡迎同學們提問。現場備有休息空間,於個人口試結束的同學可前往休息並歡迎與在校學長姊交流。

5.口試當天開車進入校園者,請以初試成績通知單於校門口處,免費換證入校。

6.聯絡人:服務科學研究所 劉軒妏 電話03-5715131 # 62116


【恭賀】雷松亞教授榮獲科管院傑出導師獎 Congratulations to Prof. Soumya Ray

posted Feb 19, 2017, 7:07 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎


【活動】2017兩岸清華實驗室徵選開跑! 2017 Tsing Hua entrepreneurship Lab

posted Feb 19, 2017, 4:52 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎

* 申請資格:清華大學科管所 & 清華大學服科所 共甄選8名 
* 截止時間:2017年3月12日 
* 繳交資料:
(1) 履歷 (含照片) 
(2) 一頁自述 (請回答下面三個問題) 
a. 為什麼想參加?
b. 可以扮演什麼角色?
c. 對計畫會有什麼貢獻?
* 請將電子檔文件email至 : tm@my.nthu.edu.tw 
* 備註:除循此管道招募之外,也會由其他管道招募

【服科所年度電子報】服務聲第七期Annual journal for ISS communities-v07

posted Jan 19, 2017, 11:07 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎

【服科所年度電子報】 服務聲第七期 

https://issuu.com/nthuiss/docs/___________1_


【賀】服科所105級同學獲2016中山大學智慧友善x科技生活x社會企業提案競賽佳作

posted Jan 12, 2017, 6:36 PM by 清大服科所 ‎(ISS Office)‎

恭喜本所105級同學吳映嫺、吳睿真、袁維承、陳冠傑同學組隊E.S.J.W,
參加2016中山大學智慧友善X科技生活X社會企業提案競賽,以計畫名稱:餐觀東南亞榮獲佳作


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